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전 문
- 우리는 최고의 기술, 최고의 품질, 최고의 고객만족 서비스를 바탕으로 고객의 가치와 고객의 편익을 우선하는
세계최고 프린터전문 기업을 지향한다.
- 이에 우리의 가치판단과 행동의 기준으로 윤리강령을 제정하고 적극 실천할 것을 다짐한다.
제 1장. 기본 책무
1. 좋은 제품과 최고의 서비스 창출
- 일류 기업을 목표로 품질 경영을 통해 고객의 요구에 충족하는 좋은 제품과 최고의 서비스를 창출한다.
1) 좋은 제품을 값싸게 고객에 제공하는 것과 최고의 서비스를 통한 고객 만족은 결코 타협하거나 양보할 대상이
아닌 우리의 최고 가치로 삼는다.
2) 부단한 혁신과 서비스개발을 통해 새로운 가치를 창조함으로써 대한민국의 발전을 선도한다.
2. 고객 중심
- “회사는 고객이 있으므로 존재 한다” 는 신념으로 고객만족에 최선을 다한다.
1) 모든 의사결정에서 고객만족을 최우선적으로 고려한다.
2) 고객의 요구와 기대에 부응하여 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 적기에 제공한다.
3. 삶의 질 향상 선도
- 개인의 존엄성과 가치를 존중하고 정신적, 물질적 삶의 질 향상을 선도한다.
1) 인종, 국적, 성, 학력, 종교, 출신지역 등을 이유로 한 어떠한 차별도 하지 않는다.
2) 자신과 가족, 나아가 인류공동체의 정신적, 물질적 삶의 질 향상을 위해 최선을 다한다.
제 2장. 고객 존중
1. 고객 존중
- 항상 고객을 존중하고 고객에게 감사하며 고객의 입장에서 생각하고 행동한다.
2. 고객 응대
- 진솔하고 친절하며 즐거운 마음으로 고객을 응대한다.
1) 고객의 요구에는 신속, 정확하게 대응한다.
2) 고객과의 약속은 반드시 지킨다.
3. 고객 보호
- 고객의 안전과 이익, 정보를 보호한다.
1) 제품의 결함으로 의한 피해가 발생치 않도록 제품의 안전성을 우선적으로 확보한다.
2) 고객의 안전과 관련하여 주의해야할 내용을 고객이 충분히 이해할 수 있도록 성실히 알린다.
3) 고객의 물적, 지적재산, 정보, 명예를 소중하게 보호한다.
제3장 사회와의 공존
1. 사회 공헌
- 기업시민으로 사회가 요구하는 역할과 의무를 성실히 수행하며, 지역사회와의 조화,
협력, 공동발전을 추구한다.
1) 영속적인 기업 활동을 통해 고용을 창출하고 성실한 조세납부로 기업시민으로서의
사회적 책임을 다한다.
2) 사회공헌 활동은 기업의 사회적 책임의 일환으로 사회봉사, 재난구호, 사회계몽 활동에
적극 참여한다.
제 4 장 환경보전과 안전
1. 자연보호
- 지구환경과 자연자원 보호에 적극 앞장선다.
1) 환경보호와 자원보존을 위한 기술개발에 노력한다.
2) 토양, 대기, 수질오염 등 공해의 방지, 환경보호의식을 생활화하고 스스로 적극 실천한다.
2. 근무환경 개선과 안전사고 예방
- 모든 임직원은 안전하고 쾌적한 근무환경을 유지하기 위해 노력한다.
1) 근무 장소의 청결, 정리정돈을 생활화하며 어떤 상황에서도 안전수칙을 철저히 준수한다.
2) 화재, 재해, 기타 비상사태 발생 시에는 조기수습을 위해 적극 협력하고 최선을 다한다.
제 5 장 임직원의 기본윤리
1. 명예와 품위 유지
- 모든 임직원은 인간미, 도덕성, 예의범절, 에티켓을 생활화하여 명예와 품위를 지킨다.
1) 임직원 각자가 회사를 대표한다는 자세로 항상 단정한 복장, 예의바른 행동, 품위 있는
언어로써 명예를 지킨다.
2) 약속을 반드시 지키며 윤리의식과 도덕성에 기초하여 사회적 양식에 따라 행동한다.
2. 자율과 창의,도전 중시
- 개인의 자율과 창의,도전정신을 존중한다.
1) 전문지식과 기술을 부단히 연마하여 맡은 직무를 창의적으로 개선시켜 나간다.
2) 모든 업무는 신중히 검토하고 지체 없이 처리하며 그릇된 제도나 정책은 과감히
시정한다.
3) 맡은 바 직무는 어떠한 압력과 유혹에도 굴하지 않고 소신 있게 처리한다.
4) 업무처리는 분명히 하고 그 결과에 대해서는 스스로가 책임을 진다.
5) 관련기관과의 업무협조를 원활히 하여 전체적인 행동 목적달성에 적극 기여한다.
6) 참신한 아이디어와 제안을 존중하며, 세계수준의 경쟁력을 위해 부단한 자기계발을 한다.
3. 책임 의식
- 회사의 경영이념,목표,가치에 공감하고, 회사업무방침에 따라 각자에게 부여된 사명을
성실히 수행한다.
1) 주어진 직무는 공평무사하게 최선을 다해 수행하며, 업무와 관련된 회사의 규정과 제도를 숙지하고 준수한다.
2) 본인의 의사결정과 행동으로 발생 가능한 위험을 예측, 관리하고 발생된 문제에 대해서는 책임의식을 가진다.
3) 업무의 효과와 효율을 높이기 위하여 상하, 동료, 부서 간 정보와 지식을 적극 공유한다.
4. 깨끗한 조직의 유지
- 공사를 명확히 구분하며, 자신의 직위를 이용하여 사리를 도모하지 않는다.
1) 회사의 재산. 시설, 기자재를 사적인 목적으로 사용하지 않으며, 업무 수행 시 항상 회사의 이익을 우선적으로
생각하고 행동한다.
2) 직권을 이용하여 이해관계자로부터 직간접적인 금품, 특혜, 편의, 향응의 수수 등
일체의 부정행위를 하지 않는다.
3) 시민사회의 질서나 안전에 위협을 주는 반사회적 행위에 관여하거나 회사이익에 반하는 사회활동과 경제활동을
하지 않는다.
4) 허례허식을 삼가고 근검절약을 실천으로 분수에 맞는 생활을 한다.
5. 정보의 기록 관리와 보안
- 직무 수행 중에 인지한 회사의 정보는 지식자산으로 기록, 관리하고 보안을 유지한다.
1) 업무활동상의 각종 정보는 사실에 근거하여 정확,명료하게 기록하여 보고하고, 회사의 지식자산으로 관리한다.
2) 직무 수행 중 취득한 정보는 재직 중이나 퇴직 후에도 사전 허가나 승인 없이 절대로
유출하지 않는다.
3) 회사의 정보나 업무수행과정 중에 취득한 정보를 부정 또는 부당하게 이용하지 않는다.
6. 건전한 동료 관계
- 건전한 동료 관계를 유지한다.
1) 내 직장을 내 집처럼 여겨 명랑하고 화목한 근무환경을 조성한다.
2) 상사의 명령에 복종하되 부당한 지시는 소신껏 건의하여 바로잡도록 한다.
3) 부하의 인격을 존중하여 올바른 건의는 받아들이고, 성과에 관해 칭찬으로 격려한다.
4) 독선과 아집을 버리고 이해와 겸손으로 동료간의 융화를 도모한다.
5) 언행의 일치와 약속의 이행으로 서로를 믿을 수 있는 풍토를 조성한다.
6) 직장 내의 파벌조성을 삼가며 남을 비방하거나 모함하지 않는다.
7) 성희롱이나 장애자에 대한 모독 등 건전한 동료관계를 해치는 언사나 행동을 하지 않는다
7. 건전한 조직문화
- 상하, 동료 간 원활한 의사소통, 상호신뢰, 존중을 바탕으로 협력적 노사문화를 창달한다.
1) 당사자주의 원칙과 상호신뢰에 기초한 공존공영의 노사관계를 유지, 발전시킨다.
2) 혈연, 지연, 학연에 근거한 파벌, 사조직의 결성으로 조직 내 위화감을 형성하거나 건전한 조직문화를 해치는
행위를 하지 않는다.
제 6 장 윤리강령 준수 의무
모든 임직원은 윤리강령을 준수하여야 하며, 임원과 관리자는 소속직원이 윤리강령을 준수하도록 관리할 책임이 있다.
1) 윤리강령 위반행위 발생 시 철저한 원인 규명과 교육을 통해 재발을 방지한다.
2) 모든 임직원은 윤리강령을 성실히 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 징계조치를 받는
등 해당행위에 대한
책임을 진다.
3) 윤리강령을 위반하는 행위를 강압 받거나 인지한 경우에는 부서장 또는 해당 임원이나
인사위원회에 신고하고,
의구심이 생기는 행위는 사전에 상사나 임원과 협의한다.
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